Studentensite

Heb je hulp nodig met IT?   

Kom je er niet uit? Hieronder vind je de mogelijkheden om contact op te nemen met ons. 

IT-balies

Voor al je vragen en problemen met IT ben je welkom bij onze balies. Deze zijn gevestigd bij de:

UITHOF - UNIVERSITEITSBIBLIOTHEEK UITHOF

Locatie: Heidelberglaan 3
maandag t/m vrijdag: 10:00 - 15:00, en van 18:00 - 22:30
zaterdag: 10:00 - 18:00
zondag: 10:00 - 22:30

BINNENSTAD - KROMME NIEUWEGRACHT

Locatie: Kromme Nieuwegracht 80 (receptie)
maandag t/m vrijdag: 09:30 - 16:30

BINNENSTAD - UNIVERSITEITSBIBLIOTHEEK BINNENSTAD

Locatie: Drift 27
maandag t/m vrijdag, 10:00 - 15:00 uur

Facultaire balies

Sommige faculteiten hebben ook eigen balies of contactpunten waar je terecht kunt. De dienstverlening verschilt per balie en varieert van ondersteuning in het studielandschap tot advies over de universitaire IT-voorzieningen. 

  • Bestuur en Organisatie (REBO)
    • Bijlhouwerstraat 6, kamer 2.16.
      030-253 7536
      Ma, di, do, vr 9.00 - 13.00
  • Bètawetenschappen
    • Buys Ballotgebouw, 2e verdieping, studielandschap, Ma-vr 8.30-17.00
    • David de Wiedgebouw, studielandschap, Ma-vr 8.30-17.00.
  • Geesteswetenschappen (ICT & Media)
    • Drift 27
      Ma-vr 12.00 - 15.00
  • Geowetenschappen
    • Van Unnikgebouw, kamer 1.02
      030-253 4631
  • Rechtsgeleerdheid (ICT & Media)
    • Drift 27
      Ma-vr 12.00 - 15.00
  • Sociale wetenschappen (H&S Studentenhelpdesk)
    • Van Unnikgebouw, kamer 1.02
      030-253 4631
      Ma-vr 09.00 - 17.00
  • Geneeskunde / UMC
  • University College
  • Universiteitsbibliotheek
Selfservice / E-mail

SELFSERVICE

Je kunt een probleem of verzoek indienen via de Selfservice.

E-MAIL

Je kunt ook een e-mail sturen.

Vergeet niet belangrijke informatie te vermelden zoals:

  • Solis-id
  • UU-nummer van de PC of printer (deze vind je op een grijs plaatje op het apparaat zelf, bijvoorbeeld UU012345).

 

Telefonisch

Je kunt ons bellen op telefoonnummer 030-253 4500 (internationaal: +31 30 253 4500).

Maandag t/m vrijdag: 7:15 - 22:30

Zaterdag: 10:00 - 18:00

Zondag: 10:00- 22:30

Whatsapp

Je kunt ook je vraag naar ons appen via telefoonnummer 0610034493. Wanneer je een gesprek begint, vermeld dan s.v.p. gelijk je Solis-id.

Je kunt niet bellen naar dit nummer.

Een beveiligingsincident melden

Vermoed je misbruik van de universitaire voorzieningen? Meld dit direct aan CERT-UU van de Universiteit Utrecht via cert-uu@uu.nl.

Let op: CERT-UU is géén ICT Servicedesk!.

Op zoek naar meer informatie? Ga naar alle IT-voorzieningen.

Feedback

Heb je een vraag of opmerking over deze pagina? Laat het ons weten.

Algemene informatie